Articles

En route vers la transformation

Mais concrètement, que peut apporter la transformation de la fonction finance à une entreprise? Les initiatives d’optimisation des processus financiers permettent aux entreprises de réaliser des gains à plusieurs niveaux. Elles favorisent une meilleure intégration des solutions numériques, augmentant ainsi l’efficacité et la précision des opérations financières, tout en réduisant les coûts opérationnels. Cette transformation améliore la productivité et libère du temps à l’équipe finance pour se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, telles que l’analyse stratégique et le soutien à une prise de décision plus éclairée, contribuant ainsi à la croissance et à la compétitivité de l’organisation.

Pour réussir cette transformation, trois règles d’or doivent guider les actions.

Règle 1 : Mobiliser le capital humain et les ressources

Les entreprises sont des écosystèmes complexes où les personnes, les processus et la technologie interagissent pour générer de la valeur. Dans un environnement en constante évolution, les meilleures organisations sont celles qui mobilisent efficacement leur capital humain et leurs ressources, atteignant ainsi des niveaux élevés de rendement, d’efficacité et de productivité. Une transformation réussie implique d’engager activement les équipes et de maximiser leurs contributions à chaque étape en améliorant les processus ou en adoptant des approches collaboratives.

Règle 2 : Exploiter la technologie pour permettre la prise de décisions stratégiques

Le succès d’une transformation des opérations financières ne se mesure pas uniquement aux outils adoptés, mais à la façon dont les équipes utilisent ces technologies pour accomplir leurs tâches quotidiennes et générer des données utiles à la prise de décision stratégique. Une fonction finance moderne devient ainsi un pilier qui transforme l’information en action.

Règle 3 : Adopter une approche holistique centrée sur des résultats tangibles

Plutôt que de s’attarder sur les irritants et les points faibles, il est essentiel d’identifier et d’adresser les causes fondamentales des inefficacités, en évaluant chaque composante de la fonction finance pour maximiser le retour sur investissement. Cela permet aux chefs de direction financière de devenir des partenaires stratégiques essentiels, soutenant ainsi la croissance de l’entreprise de manière proactive.

Une fois ces principes intégrés, la première étape de toute transformation consiste à poser un diagnostic. Avant d’aller de l’avant, il est crucial de confirmer que ce projet s’inscrit dans la stratégie globale de l’entreprise. Un tel mandat demande du temps, des investissements et des ressources considérables; il doit donc être aligné avec les objectifs d’affaires.

L’analyse initiale examine en détail les procédés, systèmes et opérations en place pour identifier des pistes d’amélioration. L’automatisation des tâches répétitives, par exemple, permet de créer des processus évolutifs, standardisés et efficaces, agissant comme des catalyseurs de valeur ajoutée.

La seconde étape consiste à bâtir un modèle opérationnel idéal, adapté à l’organisation. Ce modèle doit tenir compte de la faisabilité et de l’environnement organisationnel de l’entreprise, tout en intégrant les meilleures pratiques de l’industrie.

Une fois le modèle futur validé, la troisième étape qui est la phase de mise en œuvre peut débuter. Pour maximiser l’impact, il est souvent judicieux de commencer par les initiatives les plus rapides à implémenter, qui offriront un retour sur investissement rapide et substantiel. L’accompagnement du client durant cette phase est la clé pour assurer l’adhésion et le succès de la transformation, d’autant plus qu’un soutien en gestion du changement se révèle souvent nécessaire.

Cette dernière phase permet également de mesurer les résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés, assurant ainsi que chaque étape contribue de manière tangible aux résultats globaux.

Tenir compte du niveau de maturité des opérations financières

Pour mener à bien tout le processus et partir sur de bonnes bases lors de l’évaluation initiale, il est essentiel de prendre en compte le niveau de maturité des opérations financières de l’organisation dans laquelle on intervient. Celui-ci fournit aux dirigeants et dirigeantes de la fonction finance une évaluation qualitative des processus actuels et la possibilité de passer à un état idéal. Ce sont ces niveaux qui permettront de guider et de classer par ordre de priorité les mesures à mettre en place, et de progresser par palier. L’évaluation de la maturité peut se faire à tous les niveaux des opérations financières (comptes à payer, comptes clients, gestion des revenus, comptabilité générale, gestion des salaires, etc.) et est largement basée sur les meilleures pratiques spécifiques à l’industrie dans laquelle œuvre le client.

Un virage nécessaire

Bien que la transformation de la fonction finance exige un investissement en temps et en ressources, elle est plus que jamais essentielle pour répondre aux nouvelles exigences du marché.

En effet, on a pu assister à une importante évolution au cours des dernières années. Par exemple, l’arrivée de nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle et l’automatisation robotisée des processus a permis à plusieurs organisations de transformer leur processus et de rentabiliser leurs investissements. De plus, le portrait de la main-d’œuvre a radicalement changé. Ainsi, les comptables, analystes et commis sont désormais dotés d’expertises spécifiques, ce qui favorise la concentration sur des activités à haute valeur ajoutée. À cela s’ajoute le fait que les postes comportant des tâches manuelles et répétitives ne sont plus attirants pour les nouvelles générations.

Enfin, les chefs de direction financière font preuve de créativité et savent s’entourer de personnes ayant la capacité de réinventer les façons de faire. Bref, tous les éléments sont en place pour une transformation de la fonction finance réussie.

Dans un marché en évolution rapide, la transformation de la fonction finance est un moteur essentiel pour assurer une croissance durable et innovante.